Türkiye’nin dijital bankası TOM Bank, 2024 yılının Mart ayında başladığı müşteri kabul sürecinde yılını doldurmadan bir milyon kullanıcıya ulaştığını duyurdu. Bankanın mobil uygulaması HADİ’nin sunduğu yenilikçi ve kullanıcı dostu ürünlerin bu büyümede büyük payı olduğu belirtiliyor.
Hızlı büyüme ve müşteri memnuniyeti
TOM Bank toplamda 10 milyon e-para ve 1 milyon banka müşterisinin alım gücünü artıran ürünleriyle fark yaratıyor. HADİ uygulaması; kullanıcılarına birçok market ve zincir mağazada iki ay ödemesiz alışveriş imkânı sunarken Hadi Kredi Kartı ile nakit iadelerden faydalanma şansı tanıyor. Üstelik tüm bankacılık işlemleri tamamen ücretsiz.
TOM Bank Genel Müdürü Onur Özkan, yaptığı açıklamada hızlı büyümenin arkasında müşteri odaklı ve teknolojik çözümlerin yattığını belirtti: “Yola çıkarken 1 milyon müşteriye 1 yılda ulaşmayı hedefliyorduk. Ancak bu sayıya sadece 9 ayda ulaştık. HADİ uygulamamızın kullanıcı dostu ara yüzü ve sunduğumuz avantajlar bu başarının temelini oluşturuyor.”
TOM Bank’ın 2025 hedefi: Unicorn statüsü
TOM Bank, 2025 yılına kadar toplamda 2 milyon müşteriye ulaşmayı ve unicorn statüsü kazanmayı hedefliyor. Genel Müdür Özkan, Türkiye’de 5 milyon aktif kullanıcıya ulaşmak ve Avrupa’da en büyük 5 dijital banka arasına girmek gibi uzun vadeli hedeflerle ilerlediklerini vurguladı.
