PayTR, kahve zinciri Gloria Jean’s Coffees ile stratejik bir iş birliğine imza attı. Bu iş birliği kapsamında Gloria Jean’s mobil uygulamasına entegre edilen yeni e-cüzdan servisi, mağaza içi ödeme deneyimini dijitalleştirerek hem müşterilere hem de işletmeye hız, kolaylık ve operasyonel verimlilik sunuyor.
Temassız ve hızlı ödeme deneyimi
Yeni e-cüzdan uygulaması sayesinde Gloria Jean’s müşterileri, mobil uygulama üzerinden bakiye yükleyerek mağazalarda temassız ve hızlı ödeme yapabiliyor. Böylece fiziksel ödeme adımları dijital ortama taşınırken, uygulama içi kampanyalar ve kişiselleştirilmiş teklifler ile müşteri bağlılığı da artırılıyor.
Perakende sektörüne dijitalleşme desteği
PayTR tarafından geliştirilen altyapı, kullanıcıların yükledikleri bakiyeleri regülasyonlara uygun ve güvenli bir şekilde saklamayı mümkün kılıyor. Böylece hem son kullanıcı hem de marka açısından yüksek güvenlik ve performans sağlanıyor. Bu dijital dönüşüm, Gloria Jean’s mağazalarında kasa işlemlerini hızlandırarak operasyonel verimliliği artırırken, personel yükünü de azaltıyor.
"Sadece ödeme değil, dijital sadakat çözümü"
PayTR CEO’su Merve Tezel, projeye dair şu değerlendirmede bulundu:
“Gloria Jean’s için geliştirdiğimiz e-cüzdan çözümü yalnızca teknik bir entegrasyon değil; kullanıcı deneyimini önceleyen, yeni nesil tüketici beklentilerini karşılayan ve markanın dijitalleşme sürecine eşlik eden stratejik bir adım. Bu çözümle, işletmelere operasyonel verimlilik kazandırırken müşterilerine hızlı, güvenli ve temassız ödeme imkanı sunuyoruz. Bu yolculukta PayTR’ye duyulan güven, bizim için ayrıca gurur verici.”
"Müşteriyle bağımızı güçlendiriyoruz"
Gloria Jean’s Coffees Yönetim Kurulu Başkanı Mehmet Dinçerler ise açıklamasında dijital dönüşümün müşteri memnuniyeti kadar marka sadakati açısından da önem taşıdığını vurguladı:
“Yeni e-cüzdan uygulamamızla yalnızca ödeme sürecini değil, kampanya yönetiminden kişiselleştirilmiş hizmetlere kadar pek çok teması dijital dünyaya taşıyoruz. PayTR iş birliğiyle hayata geçirdiğimiz bu sistem, mağaza içi işlemleri kolaylaştırırken aynı zamanda mobil kanallar üzerinden müşteriyle etkileşimimizi artırıyor. Önümüzdeki dönemde bu deneyimi daha da zenginleştirmeyi hedefliyoruz.”
