Türkiye’nin de aralarında bulunduğu 26 ülkeden 1.635 işletmenin katılımıyla hazırlanan EY’nin “Endüstrilerin Geleceği Araştırması 2025” raporu dijital dönüşümde yeni bir dönemece işaret ediyor.
Gelişmekte olan teknolojilere yapılan yatırımlar hızla artarken, şirketlerin bu yatırımları üretime dönüştürmekte hala zorluk yaşadığı görülüyor. Şirketler, yapay zekadan 5G’ye uzanan geniş bir teknoloji yelpazesinde denemeler yapıyor fakat bunları üretime entegre etmekte zorlanıyor.
Yatırım artıyor ama üretime geçişte zorluk var
Rapora göre, yapay zeka (GenAI) yatırımı yapan işletme oranı bir yıl içinde %43’ten %47’ye çıkarken, bilgi işlem teknolojilerinde bu oran %43’e, 5G teknolojisinde ise %33’e ulaşmış durumda.
Ancak bu yükseliş teknolojilerin aktif kullanımına aynı oranda yansımıyor. Bilgi işlem teknolojilerine yatırım yapan şirketlerin sayısı artış gösterse dei aktif kullananların oranı sadece %16. GenAI alanında aktif kullanım yalnızca %1 seviyesinde kalıyor.
Bu kopukluğun üç temel nedeni var: karmaşık teknolojiler, yüksek maliyetler ve eski sistemlerle entegrasyon zorlukları.
Şirketlerin dijital altyapıyı üretime entegre etmesinin önündeki bu duvarlar, aynı zamanda bir rehber eksikliğine de işaret ediyor. EY’nin araştırması işletmelerin %73’ünün tedarikçi ekosistemine dair daha fazla bilgiye ihtiyaç duyduğunu söylüyor. Özellikle 5G gibi teknolojilerde doğru iş ortaklarını belirlemek, GenAI’ye kıyasla daha karmaşık bir sürece dönüşmüş durumda.
Her sektörün ihtiyacı farklı
İş dünyasının teknolojiye duyduğu ihtiyaç, sektörlere göre önemli ölçüde farklılık gösteriyor. Her ne kadar tüm sektörlerde sistem ve süreç optimizasyonu öne çıkan bir hedef olsa da her sektörün kendine özgü öncelikleri bulunuyor. Enerji ve finans sektörlerinde uzaktan iş birliği ön plandayken, otomotiv ve üretim alanlarında altyapı kontrolü daha büyük bir önem taşıyor. Kamu ve tüketici odaklı sektörlerde ise sistem verimliliği öncelikli hedef olarak öne çıkıyor.
Araştırma, işletmelerin tedarikçileri değerlendirirken yalnızca maliyet avantajına değil ölçülebilir iş çıktıları sunabilme kapasitesine (%33) ve güçlü iş ortağı ekosistemlerine erişime (%33) odaklandığını gösteriyor.
EY’den teknoloji dünyasına mesaj
EY Türkiye Telekomünikasyon, Medya ve Teknoloji Sektör Lideri Emre Beşli, teknolojilere yapılan yatırımların ancak doğru rehberlikle değer yaratacağını vurguluyor:
“İşletmeler yenilikçi teknolojileri benimsemeye kararlı olsalar da yatırımlarından değer sağlama konusunda bazı zorluklarla karşılaşıyor. Tedarikçilerin yeteneklerini doğru şekilde anlatmaları ve ekosistemlerini daha görünür kılmaları gerekiyor.”
EY-Parthenon Türkiye Strateji Hizmetleri Lideri Kağan Karamanoğlu ise Mobile World Congress 2025’ten şu gözlemi paylaşıyor:
“5G, GenAI ve uç bilişim gibi teknolojilerin geleceği şekillendirdiği bu dönemde, yalnızca ürün sunan değil çözüm ortaklığı yapan firmalar öne çıkacak.”
