SAS’ın düzenlediği ve bankacılık sektörüne ilişkin olarak sektör liderini bir araya getiren SAS 2025 Bankacılık Zirvesi, Raffles İstanbul’da gerçekleşti. Etkinlikte yapay zeka, dijital deneyim ve sürdürülebilirlik gibi kritik konular ele alınırken, suistimal ile mücadelede yapay zeka teknolojilerinin önemine odaklanıldı. Finansal dönüşüm ve risk yönetimi gibi stratejik unsurlara da vurgu yapılan etkinlikte katılımcılar, sektördeki son gelişmeleri ve uzmanların geleceğe ilişkin görüşlerini dinleme fırsatı buldu.
Açılış konuşmalarıyla başlayan etkinlik, Coleman Parkes Research Genel Müdürü Stephen Saw’un ana konuşmasıyla devam etti. Saw, bankacılık sektöründeki dijital dönüşümün önemine ve yapay zekanın bu süreçteki rolüne dikkat çekti. Saw, küresel bankacılık sektörü üretken yapak zeka (GenAI) anket sonuçlarını içeren sunumunda, küresel bankaların üçte ikisinin GenAI’yı kullandığını, ancak çoğunun bunu belirli departmanlarla sınırlı tutarken, %17’si tam entegrasyonu sağlamış durumda olduğunu belirtti.
Araştırma pazarlama, IT, satış ve finans departmanlarının bu teknolojiden en fazla faydalanan alanlar arasında yer aldığını ortaya koydu. GenAI’yı uygulayan kurumlar, çalışan deneyimi ve müşteri memnuniyetinde iyileşmeler sağlarken, operasyonel maliyetlerde de ciddi tasarruflar elde ediyor. Araştırma sonuçları ayrıca 2025 yılında GenAI’ya yatırım yapma konusunda net bir taahhüt bulunduğunu ortaya koyuyor; bankaların %87’si bu alana yatırım planlıyor ve her dört kurumdan biri teknolojiyi kurumsal düzeyde yaygınlaştırmayı hedefliyor. Araştırma sonuçlarına göre GenAI bankacılık sektöründe kalıcı olacak ve büyük bir dönüşüm sağlayacak, ancak bunu tam anlamıyla gerçekleştirebilmek için daha kapsamlı bir stratejiye ve güçlü bir yönetişim çerçevesine ihtiyaç var. Bankalar, GenAI’yı daha güvenli ve ölçeklenebilir hale getirmek için harici çözümler ve uzman desteği arıyor. Bu teknolojiyi etkin bir şekilde kullanabilenler, sektörde fark yaratacak ve rekabet avantajı elde edecek.
SAS Türkiye ve Orta Asya Genel Müdürü Rasim Eğri, gerçekleştirdikleri etkinlikle ilgili şunları belirtti:
“Artık gelenekselleşen SAS Banking Summit finans sektörünün geleceğini şekillendiren önemli bir platform oldu. Yapay zeka, GenAI, risk yönetimi, suistimal önleme ve dijital bankacılık gibi kritik konuları ele aldığımız bu zirvede, finansal ekosistemin dönüşümüne ışık tutuyoruz. Bugün dünya genelinde bankaların büyük bir çoğunluğu GenAI teknolojilerini iş süreçlerine entegre ediyor, ancak bu teknolojilerin tam anlamıyla benimsenmesi için güçlü bir yönetişim çerçevesine ve güvenilir veri yönetimine ihtiyaç var. Finans kuruluşları, yalnızca riskleri tespit eden değil, bunları proaktif olarak yöneten sistemler kurarak geleceğe hazırlanması oldukça kritik. Bu noktada, karar destek sistemleri de bankaların veri odaklı ve hızlı aksiyon almasını sağlayarak, rekabet avantajı elde etmelerinde önemli bir rol oynuyor.” SAS Türkiye Kurumsal Satıştan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Emre Ultav, etkinlikte yaptığı konuşmada, “SAS olarak, ileri analitik ve yapay zeka tabanlı çözümlerimizle kurumlara dönüşüm süreçlerinde rehberlik ediyor, finansal güvenliği ve operasyonel mükemmeliyeti en üst seviyeye taşıyoruz. Bankacılığın geleceği, yenilikçi teknolojileri benimseyen ve değişime liderlik eden kurumlar tarafından şekillenecek. SAS olarak, finans sektörüne veri odaklı içgörüler ve yapay zeka destekli çözümler sunarak, geleceği birlikte şekillendireceğiz.” dedi.
SAS Türkiye Kurumsal Satıştan Sorumlu GMY’si Emre Ultav’ın moderatörlüğünde düzenlenen “2025’te Bankacılığın Yeni Yüzü; Dijitalleşme Riskler ve Regülasyonların Etkisi” başlıklı panelde Kredi Kayıt Bürosu Ürün Yönetimi ve Geliştirme Bölümü Genel Müdür Yardımcısı Serkan Siyasal, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu Risk Yönetim Dairesi, Bankacılık Başuzmanı Hamit Serkan Aksu, TEB Ödeme Sistemleri Güvenlik, Mevduat, Özel Bankacılık ve Müşteri Operasyonları Grup Direktörü Ali Erciyes konuşmacı olarak katıldılar.
Panelde, bankacılık sektöründe dijital dönüşümün getirdiği yenilikler, yapay zeka teknolojilerin etkisi ele alınırken, siber güvenlik tehditleri ve dolandırıcılık riskleri değişen regülasyonların finansal kurumlar üzerindeki etkileri ve uyum süreçleri üzerinde fikir alışverişinde bulunuldu.
“Dijital Bankacılığın Geleceği: Veri, Analitik ve Ötesi” sunumunda ColendiBank Kurucu Ortak ve CEO’su Deniz Devrim Cengiz 2017 yılında bir fintek şirketi olarak kurulan ColendiBank’ın kısa sürede nasıl bir başarı elde ettiğini anlattı. SAS ve iş ortağı Linktera ile başlattıkları iş birliği hakkında düşüncelerini dile getirdi.
Finansal Suçların Önlenmesine Yönelik ve Risk Yönetiminde Akıllı Teknolojiler
“Finansal Suçlara Karşı Akıllı Savunma: Veriden Değere Yolculuk” başlıklı oturumda finansal suçların önlenmesine yönelik akıllı teknolojiler ve veri odaklı analitik çözümler tartışıldı. Türkiye Finans Katılım Bankası’nın “Başvuru Fraud Projesi”nin detaylarının ele alındığı ve Türkiye Finans Katılım Bankası, ACFE Türkiye (Association of Certified Fraud Examiners Türkiye Şubesi) ve SAS Türkiye iş ortaklarından Sade Yazılım ve Danışmanlık’ın katılımıyla gerçekleşen bölümde ise bankanın suistimal vakalarıyla nasıl mücadele ettiği değerlendirildi.
Türkiye Finans Katılım Bankası Güvenli Bankacılık Müdürü Ayşe Kulak Pekesen, Başvuru Fraud Projesi ile ilgili olarak “Başvuru Fraud Projesi’ni hayata geçirerek dijital zeka altyapılı başvuru güvenliği alanında önemli bir adım attık ve oldukça başarılı bir çalışma gerçekleştirdik. Projenin başlangıcında hız, maliyet ve analitik derinlik gibi faktörler kritik öneme sahipti. SAS Viya platformu üzerinden yürütülen bu proje, belirlediğimiz tüm hedeflere ulaştı ve geçtiğimiz ay başarıyla canlıya alındı. Özellikle işlem sonuçlandırma hızı konusunda ihtiyaçlarımızı tam anlamıyla karşıladık ve projeyi zamanında tamamladık. Bütçe hassasiyetleri ve süreçte karşılaşacağımız belirsizlikler başta bizi zorlasa da, SAS, Sade Yazılım ve ACFE’nin işbirlikçi yaklaşımları sayesinde bu zorluklar kolayca aşılabildi. SAS’ın sunduğu ileri analitik ve yapay zeka tabanlı çözümlerle fraud yönetiminde önemli bir adım attık. Ayrıca, SAS’ın küresel yeniliklerle sürekli güncellenen çözümleri yerel ihtiyaçlarımızla uyumlu şekilde hizmet verebiliyor ve bu da bizim için büyük bir avantaj sağladı. Proje, sonuçlarıyla memnuniyet yaratan ve güvenlik alanındaki hedeflerimize ulaşmamızı sağlayan etkili bir çalışma oldu.” dedi. diyor.
Burgan Bank Başvuru Fraud Projesinin Sade Yazılım ve Danışmanlık ile birlikte ele alındığı sonraki bölümde Burgan Bank Başvuru Güvenliği Birim Yöneticisi Aybüke Altunel, “Burgan Bank olarak 2024 Kasım ayında devreye aldığımız Başvuru Fraud Projemiz, 9 ay gibi kısa bir sürede tüm beklentilerimizi karşıladı ve başarılı bir şekilde tamamlandı. SAS ve Sade Yazılım iş birliğiyle gerçekleştirdiğimiz bu projede, dijitalleşmenin sunduğu fırsatlar doğrultusunda yeni bir fraud tespit sistemine geçişi sağladık. Proje sürecinde yerel destek ekiplerine hızlı erişim sağlanması, kural yönetim sisteminin esnekliği ve raporlama kolaylıkları gibi ihtiyaçlarımıza dikkat ettik. Proje sürecinin başarılı olmasındaki en önemli etken, tüm taraflarca belirlenen ve kabul edilen talepler üzerine inşa edilen çözüm odaklı yaklaşımımız oldu. Ekiplerin uyum içinde çalışması ve sık sık gerçekleştirilen toplantılar, sürecin hızlanmasına ve zamanında tamamlanmasına büyük katkı sağladı. Gelecek dönemde, ikinci fazda fraud skorkart geliştirmek, makine öğrenmesi ile alert mekanizmaları oluşturmak ve sistemler arası etkileşimi artırmak gibi yeni hedeflerimiz de bulunuyor. Bu projeyi daha da etkin hale getirecek gelişmelerle yolumuza devam edeceğiz” şeklinde görüşlerini paylaştı.
Etkinlikte ayrıca “SAS Enterprise Risk Çözümleriyle Güçlü Adımlar” başlığıyla günümüzün hızla değişen finansal ortamında risk yönetiminin nasıl evrildiği ele alındı.
İlgili oturumlarda SAS’ın sunduğu risk yönetimi teknolojileri ve kritik fonksiyonları detaylandırıldı. Risk yönetiminin, günümüz finansal ekosisteminde yalnızca riskleri belirlemekle kalmayıp, aynı zamanda daha bilinçli kararlar almayı sağlayan bir süreç olduğunun altı çizildi. Yapay zeka (AI) ve makine öğreniminin (ML) bankaların kredi süreçlerini nasıl geliştirdiğini ve alternatif verilerin finansal karar mekanizmalarındaki rolü incelendi.
Finansal Ekosistemi Dönüştürmek: Ölçeklenebilir Entegre Analitik Yönetim Çözümleri oturumunda ise SAS Türkiye, ile birlikte iş ortaklarından Linktera’nın katılımıyla finansal ekosistemde ölçeklenebilir analitik yönetim çözümlerinin nasıl hayata geçirildiği ele alındı. Oturum, finansal ekosistemde analitik çözümler kullanarak daha verimli, güvenli ve ölçeklenebilir süreçler oluşturmayı hedefleyen profesyoneller için önemli bilgiler paylaşıldı.
